Humans in the Future of Work Mobile Social Media Global Comparisons Video: Future of Work Crunch Time 2014 Future of the CIO 2013 Trends Future of Work Scenario Planning in Action

2012: 12 Themes Crowdsourcing Landscape Version 2 Crowd Business Models Transformation of Government Transformation of Business Success in a Connected World Map of the Decade Zeitgeist 2011

Newspaper Extinction Timeline iPad Media Strategy The NewsScape Media Revenue Models Knowledge Based CRM Framework Social Media Strategy Influence Landscape Enterprise 2.0 Implementation

Media Lifecycle Future of Media: Strategy Tools Key Elements of Media Business Models Trend Blend 2008 Web 2.0 Trend Blend 2007 Future of Media Framework

Social Media Strategy Framework in Russian – Структура стратегии в социальных медиа

By

Social Media Strategy Framework_Portuguese

Click on the image to see full-size pdf.

Структура стратегии в социальных медиа

УЧИТЬСЯ
Использовать социальные медиа
Анализировать специальные исследования
Обучать руководителей
Прислушиваться к практикам
Выявлять последние тенденции

СЛУШАТЬ
Определять подходящие инструменты мониторинга социальных медиа
Научиться эффективно использовать инструменты мониторинга
Выяснять, что говорят о Вас и о Вашем рынке.
Находить релевантные сообщества и диалоги
Выявлять агентов влияния

УЧАСТВОВАТЬ В КОММУНИКАЦИИ
Вступить в коммуникацию
Обеспечить соответствующее содержание
Создавать ценности для сообществ
Вовлекать с помощью агентов влияния
Реагировать непосредственно

ИЗМЕРЯТЬ И СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ
Устанавливать показатели эффективности
Контролировать показатели
Фиксировать успешные результаты и оповещать о них
Отчитываться перед руководителями
Улучшать стратегию и показатели

СТАВИТЬ ЦЕЛИ
Улучшить контакт с потребителем
Повысить репутацию бренда
Ускорить инновации, инициируемые потребителями
Привлекать талантливых сотрудников
Увеличить продажи

СФОРМИРОВАТЬ ПОЛИТИКУ
Выяснить возможности
Определить риски
Выявить риск НЕиспользования социальных медиа
Выстроить политику использования социальных медиа
Оповестить о политике внутри фирмы

ОПРЕДЕЛИТЬ ЗАДАЧИ
Установить этапы работы
Наметить основные принципы
Определить необходимые средства
Распределить ответственность и установить временные рамки
Связать с другими маркетинговыми мероприятиями

СОЗДАВАТЬ ПОТЕНЦИАЛ
Выявить лидеров для социальных медиа внутри фирмы
Тренировать и поддерживать лидеров и персонал
Быть в курсе событий
Разработать экспериментальные проекты
Создать прозрачную организационную культуру

See the social media strategy framework in 11 other languages:

English – Social Media Strategy Framework

Chinese – 社交媒体战略框架

Dutch – Sociale Media Strategie Kader

German – Social Media strategische Rahmenrichtlinien

Italian – Schema della strategia relativa ai mezzi di comunicazione sociale

Japanese – ソーシャルメディア戦略構造

Korean – 소셜미디어 전략 프레임워크

Portuguese – Modelo Estratégico dos Meios de Comunicação Social

Spanish – Encuadre de Estrategia de Medios Sociales

Turkish – Sosyal Medya Strateji Çerçevesi